مدد الاسترجاع والشحن

• المنتجات العادية: خلال 14 يومًا من استلام الشحنة.
• الحالات الخاصة: (تالف، معيب، مستخدم، ناقص أجزاء، لا يطابق الوصف) خلال 30 يومًا.

شروط قبول الإرجاع

لن تتم معالجة طلبات الإرجاع إلا بتوفر الشروط التالية:

• أن يكون المنتج غير تالف.
• ألا يختلف المنتج عما تم شحنه إليك.
• الإرجاع بنفس الحالة الأصلية (مع التغليف الأصلي، الكرتون، دليل المستخدم، كارت الضمان والملحقات).

مواعيد استرداد الأموال

• قد يستغرق وصول المنتج المرتجع لمعالجته لدى شركة الشحن حتى أسبوعين (ولطلبات بائع السوق كذلك).
• بعد معالجة المرتجع، يستغرق رد المبلغ لبطاقة الدفع من 5 إلى 7 أيام عمل ليظهر في كشف الحساب.